درود بر خانواده گلوبالی من
يكي از ويژگيهاي انسان سالم و موفق، مهارت و توانايي برقراری ارتباط مؤثر و سازنده با ديگران است. آيا شما اين ويژگي را داريد؟ كسب اين مهارت مهم و ضروري در زندگي اجتماعي خيلي مشكل نيست. فقط بايد بخواهيد و تمرين كنيد.
در این راستا خانم مژگان شاهی مدیر هفتگی جی تیمم مطلبی رو تهیه کردند که جالب دیدم با شما در میون بزارم.
ما هر روز به گونه های مختلف با یکدیگر در ارتباط می باشیم تا اندیشه ، احساسات و تمایلات خود را به یکدیگر منتقل کنیم، میزان علاقه و احترام خود را نشان دهیم ورنج و اندوه ، شادمانی و خرسندی و شک و دودلی خود را با دیگران در میان بگذاریم .
روابط ما ، مطلوب یا نامطلوب ، شکل دهنده بخش عمدهای از اوقات روزانه ما است .
مهارت در ایجاد رابطه مناسب با دیگران بر تواناییها و اعتماد به نفس ما می افزاید.هر چه بهتر با دیگران راطه برقرار کنیم، مسئولیتها یمان را بهتر به مرحله اجرا می گذاریم و در نتیجه در حرفه خود موفقتر بوده و درآمد بیشتری را به خود اختصاص میدهیم .
نحوه ارتباط ما در مـیزان حمایت و کمکی کـه از سـوی دیگران دریافت میکنیم ، مستقیـما تاثـیر میگذارد .
عوامل زیر مانع از یک ارتباط صحیح و مناسب در محیط کار میباشد:
1- فقدان دانش و اطلاعات
2- مشخص نکردن دقیق اولویتها
3- خوب گوش نکردن
4- فقدان درک کامل سخن گوینده و کوتاهی در پرسش
5- فکر از پیش پنداشته
6- عدم توجه به نیازهای دیگران
7- خوب فکر نکردن و زود نتیجهگیری کردن
8- از دست دادن صبر و شکیبایی و وارد بحث و جدل شدن
شیوههای ایجاد رابطه مثبت
ارتباط فرایندی است که طی آن یک یا چند نفر به تبادل خبر ، اطلاع ، نقطه نظرها ، گرایشها و تجارب خود میپردازند .
درمجموع دوستی های پایدار و موفق ، روابط خانوادگی گرم و موفقیتهای تحصیلی و شغلی و در نهایت جذب مشتری به مهارتهای ارتباطی ما بستگی دارد به طوری که زیر بنا و شالوده موفقیت در جذب مشتری برقراری ارتباط مناسب است .
امروزه ارتباط با دیگران ، یکی از مهمترین و در عین حال با ارزشترین بخش از زندگی هر یک از ما را تشکیل میدهد . هر یک ازما چه در محیط کار و چه در محیط خانه ، با دیگران به نوعی در ارتباط هستیم . در واقع بیشترین ساعت عمر ما در ارتباط با دیگران سپری می شود . در نتیجه نوع این ارتباط در زندگی هر کس نقش بسیار مهمی را ایفا میکند .
گر نحوه ارتباط با مردم صمیمی دوستانه و مثبت باشد ، اوقات زندگی دلپذیر میشود و یا به عبارتی در گذر عمر اثر دلچسب و مثبت بر روحیه ما باقی میگذارد و بالعکس اگر ارتباط خصمانه و توام با احساسات منفی باشد اثرات این نوع ارتباط مستقیما به ما باز می گردد.
کسانی که نمیتوانند نظر دیگران را به خود جلب کنند و با آنها دوست شوند از آن جهت است که در برخورد با آنها رفتاری مطلوب ندارند . مثلا در هنگام صحبت کردن چهره آنها درهم است ، به چشمان طرف نمینگرند ، خنده به چهره آنها نقش نمیبندد و ...
چهره شاد با نگاه مشتاقانه همراه با تبسم میتواند هر کسی را به خود جلب کند .
رمز موفقیت در ارتباط با دیگران این است که آنها را دوست بداریم .
کسی که مردم را دوست ندارد و در وجود خود علاقهای نسبت به آنها احساس نمیکند ، همیشه تنها است و در زندگی بیش از دیگران دچار سختی و مشکلات می شود .
در پست بعدی عوامل یا تکنیک های ارتباط موثر رو با هم بررسی میکنیم.
با تشکر از خانم مژگان شاهی
